Kontakt
Kontakta oss
Välj vad ditt ärende handlar om och skriv några rader — vi svarar normalt inom ett par arbetsdagar.
Skicka ett meddelande
Du får ett ärendenummer när meddelandet är skickat. Svaret kommer till den e-postadress du fyller i.
Vanliga frågor
Hur snabbt får jag svar?
Vi svarar normalt inom ett par arbetsdagar. Du får ett ärendenummer direkt när du skickar formuläret — ha det gärna med om du hör av dig igen om samma sak.
Hur raderar jag mitt konto?
Välj ärendet "Radera mitt konto" i formuläret och skicka in det från den e-postadress som kontot är registrerat på. Då raderar vi kontot och dina uppgifter.
Jag hittar inte min rabattkod — vad gör jag?
Rabattkoden visas på kampanjsidan när du är inloggad. Är du inloggad men ser ingen kod kan erbjudandet ha löpt ut. Skicka gärna med länken till kampanjen så kan vi kolla direkt.
Kostar medlemskapet något?
Nej, Familjekortet är helt gratis. Det finns inga dolda avgifter och du binder dig inte till något.
Vi är ett företag som vill samarbeta — vart vänder vi oss?
Välj ärendet "Bli partner eller företagssamarbete" i formuläret och berätta kort om företaget, så hör vår säljavdelning av sig.
Kan jag ändra min e-postadress eller mina uppgifter?
Ja, dina uppgifter ändrar du själv under Min sida när du är inloggad. Kommer du inte in på kontot hjälper vi dig — välj ärendet om medlemskap.
Fler svar hittar du bland våra vanliga frågor.